Nexo Hotel - Operacion

OT-2026-0167

AMAndrés MoralesJefe de Mantenimiento

Detalle de orden de trabajo

Reporte, diagnóstico y solución de la novedad.

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Orden de trabajo
OT-2026-0167
Cerrada Crítica
Activo y clasificaciónH101-CAJA · Caja fuerte · Habitación 101
INFRAESTRUCTURASEGURIDADCAJA FUERTE
Habitación 101
Técnico
Diego Soto
Responsable: Andrés Morales
Fechas
Apertura
03/09/2026 · 13:09
Compromiso
03/09/2026 · 15:09

Avance del flujo

Cada hito conserva responsable, fecha y evidencia
Reporte
Diagnóstico
Solución
Vista administrativa
El jefe de mantenimiento puede revisar el avance y la bitácora, pero la ejecución de la OT corresponde al técnico que la tome.
Reporte móvil precargado
La habitación, el elemento, la observación y las evidencias fueron cargados desde el reporte de Marta González.
ReportóMarta González
TurnoTarde
Impacto huéspedQueja formal
VentanaHabitación libre
Síntoma observado
Hola buenas, esta es una prueba para confirmar el tema de la transcripción en solo un audio. Actualmente la invitación 101 posee una caja fuerte, el cual se ve con golpes y se ve que fue forzada para abrirla, solamente querían detectar lo que había dentro y no lo lograron, pero quedo actualmente rota.
Lugar y condición
Caja fuerte · Habitación 101
Operativo Restringido
Audio del reporte móvil
Diagnóstico guardado
El diagnóstico ya fue registrado. Revise el texto, sus audios y evidencias guardadas.
Diagnóstico escrito
Hola buenas, el diagnóstico es correcto, actualmente Marta nos informó que la caja fuerte estaba rota, así es, así que lo que se realizó o lo que se vienza a realizar es un tema de soldado para solucionar el tema del golpe hecho a la caja fuerte
Voces del diagnóstico guardadas
Solución guardada
La solución ya fue registrada. Revise sus audios y evidencias guardadas.
Solución escrita
Hola, actualmente está hecho, el trabajo ya fue realizado, la caja fuerte quedó segura desde adentro y desde afuera, así que quedó bien soldado, no hay ningún problema más.
Voces de la solución guardadas

Bitácora de la orden

Hitos con fecha y responsable
OT registrada y disponible Pendiente de toma 03/09/2026 · 13:09
El administrador validó el aviso móvil y registró manualmente la orden de trabajo. Quedó disponible para que un técnico la tome.
AMAndrés Morales · Gestión de mantenimiento
OT tomada En diagnóstico 03/09/2026 · 13:10
El técnico tomó la OT para revisar la novedad reportada.
DSDiego Soto · Electricidad y control
Diagnóstico registrado En solución 03/09/2026 · 13:11
El técnico dejó documentado el diagnóstico de la novedad.
DSDiego Soto · Electricidad y control
Mitigación registrada Cerrada 03/09/2026 · 13:14
El técnico documentó qué se hizo para mitigar la falla y la OT quedó cerrada.
DSDiego Soto · Electricidad y control